Resi e Rimborsi
Topper da Sogno - Resi e Rimborsi
Garantiamo la tua soddisfazione
A Topper da Sogno, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto positiva e sicura. Per questo motivo, offriamo una politica di resi e rimborsi semplice e flessibile.
Come restituire un topper per materassi
Se non sei completamente soddisfatto del tuo topper per materassi, puoi restituirlo entro 30 giorni dal ricevimento. Per avviare un reso, segui questi semplici passaggi:
- Contatta il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo assistenza@topperdasogno.it o telefonicamente al numero +39 328 471 0144.
- Fornisci al nostro servizio clienti il numero d'ordine e il motivo del reso.
- Riceverai un'etichetta di reso prepagata via e-mail.
- Spedisci il topper per materassi non utilizzato e ben imballato al nostro magazzino utilizzando l'etichetta di reso prepagata.
- Una volta ricevuto e ispezionato il topper per materassi restituito, ti rimborseremo il prezzo di acquisto completo,comprese le spese di spedizione iniziali. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi.
Rimborsi
I rimborsi saranno emessi una volta che il topper per materassi restituito è stato ricevuto e ispezionato. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.
Spese di spedizione per il reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Tuttavia, offriamo la spedizione gratuita per il primo cambio di taglia.
Articoli non restituibili
I seguenti articoli non possono essere restituiti:
- Topper per materassi usati o danneggiati
- Topper per materassi personalizzati
- Articoli acquistati durante i saldi o le promozioni
Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica di resi e rimborsi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo info@topperdasogno.it o telefonicamente al numero 328 471 0144.
Note aggiuntive
- Conserva la ricevuta d'acquisto originale, poiché sarà necessaria per avviare un reso.
- Si consiglia di assicurare il topper per materassi restituito durante il trasporto.
- Topper da Sogno si riserva il diritto di modificare questa politica di resi e rimborsi in qualsiasi momento.
Siamo certi che amerai il tuo nuovo topper per materassi!