Termini di Servizio
Termini di Servizio - Topper da Sogno
Premessa
Benvenuto su Topper da Sogno (di seguito denominato "Sito"), un negozio e-commerce gestito da Topper da Sogno (di seguito denominato "Venditore"). I presenti Termini di Servizio (di seguito denominati "Termini") definiscono le condizioni generali di utilizzo del Sito e dei servizi offerti da Topper da Sogno.
Accedendo al Sito o utilizzando i servizi offerti, l'utente (di seguito denominato "Utente") accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se l'Utente non accetta i Termini, non deve accedere al Sito o utilizzare i servizi offerti.
1. Oggetto del contratto
Il Venditore offre in vendita all'Utente, tramite il Sito, topper per materassi (di seguito denominati "Prodotti"). I Prodotti sono descritti nel Sito con le relative caratteristiche tecniche e immagini.
2. Prezzi e pagamenti
I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. I prezzi non includono le spese di spedizione, che saranno indicate separatamente durante il processo di checkout.
L'Utente può pagare i Prodotti e le relative spese di spedizione con i metodi di pagamento indicati sul Sito. Il Venditore non accetta pagamenti in contrassegno.
3. Ordini e spedizioni
L'Utente può effettuare un ordine per i Prodotti selezionandoli sul Sito e seguendo le istruzioni del processo di checkout.Una volta completato l'ordine, l'Utente riceverà una email di conferma contenente i dettagli dell'ordine e le informazioni relative alla spedizione.
Il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti all'indirizzo indicato dall'Utente entro i termini previsti sul Sito. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto.
L'Utente può monitorare lo stato del proprio ordine accedendo al proprio account sul Sito o tramite il link di tracciamento fornito dal Venditore.
4. Diritto di recesso
L'Utente ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di consegna dei Prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve compilare il modulo di recesso online disponibile sul Sito o contattare il Servizio Clienti del Venditore.
In caso di recesso, l'Utente dovrà restituire i Prodotti al Venditore entro 7 giorni dalla data di comunicazione del recesso.I costi diretti della restituzione dei Prodotti saranno a carico dell'Utente.
Una volta ricevuti i Prodotti e verificato il loro stato integro, il Venditore rimborserà all'Utente l'intero importo pagato,comprese le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti restituiti.
5. Garanzia legale
I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità per un periodo di 100 giorni dalla data di consegna. In caso di difetti di conformità, l'Utente ha diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione gratuita dei Prodotti, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
Per beneficiare della garanzia legale, l'Utente deve conservare la fattura o altro documento attestante l'acquisto dei Prodotti.
6. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito, quali marchi, loghi, immagini, testi e software, sono di proprietà esclusiva del Venditore o dei suoi licenziatari. È vietata la riproduzione, la distribuzione o la modifica di tali contenuti senza l'autorizzazione scritta del Venditore.
7. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo del Sito o dei servizi offerti, ivi compresi i danni da perdita di dati, mancato guadagno o interruzione dell'attività.
Il Venditore si impegna a prendere tutte le misure ragionevoli per garantire la sicurezza e la fruibilità del Sito, tuttavia non può garantire che il Sito sia immune da virus o altri software dannosi.
8. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente sarà quello del tribunale di Ancona.
9. Modifiche dei Termini
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate all'Utente tramite email o mediante pubblicazione sul Sito. Le modifiche avranno effetto a partire dalla data di pubblicazione sul Sito.